Toimitus-, Tilaus-, ja Maksuehdot
Goti Oy toimitus-, tilaus-, ja maksuehdot
Yleistä
Nämä sopimusehdot sisältävät Goti Oy:n ylläpitämän ja tarjoaman verkkokauppapalvelun käyttöä koskevat ehdot sekä palvelun tilausta ja toimitusta koskevat ehdot.
Kirjautuessaan Palveluun tai kirjautumatta ostaessaan palveluita, Palvelun käyttäjä hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Palvelussa on näitä ehtoja tarkentavia tiedonantoja ja toimintaohjeita.
Tilaaminen
Palveluiden tilaaminen tapahtuu Goti Oy:n verkkokaupassa, joko suoraan tilaamalla tai tarjouspyynnön välityksellä. Tilauksessa tulee ilmetä asiakkaan nimi ja/tai yritys, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Lisäksi asiakkaan tulee valita maksutapa. Sivuston tilauskaavakkeella ovat valmiiksi näkyvillä tilattavat palvelut ja hinnat. Tilaaja on aina vastuussa tilaamiensa palveluiden itse valituista ominaisuuksista ja velvollinen tarkistamaan ne halutuiksi ennen tilauksen lähettämistä eteenpäin tilaussivuilta.
Tilauksesta lähtee asiakkaalle aina automaattisesti sähköpostitse asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistus, josta ilmenee tilaustiedot, palvelun kuvaus ja hinnat, ja maksutapa sekä tilaajan tiedot. Tilauksen lähettäminen katsotaan sitovaksi sopimukseksi molemminpuolisesti, eikä sitä kumpikaan osapuoli voi yksipuolisesti muuttaa. Asiakkaan on huomioitava, että palvelun saatavuus voi poiketa ja Goti Oy voi ilmoituksella perua toimeksiannon veloituksetta ja palauttaa asiakkaan summan kokonaisuudessaan. Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Tarjouspyyntöön palataan joko sähköpostitse tai puhelimitse.
Huomioithan, että Goti Oy-palvelu voidaan milloin tahansa keskeyttää tai pysyvästi tai väliaikaisesti lopettaa. Goti Oy pyrkii parhaansa mukaan tarjoamaan palvelua mukaan lukien uusia ja/tai väliaikaisia palveluita. mutta ei voi luvata tai taata mitään koskien Goti Oy:n palvelun, minkään sen toiminnon tai muun Goti Oy:n tarjoaman palvelun luotettavuutta, toiminnallisuutta, oikea-aikaisuutta, laatua ja sopivuutta tiettyyn käyttötarkoitukseen, tai että Goti Oy:n -palvelu on keskeytyksetön ja virheetön. Goti Oy kiistää kaikki vastuut ja takuut, joita ei ole nimenomaisesti antanut näissä ehdoissa.
Toimitustavat
Toimitusmaksu kuuluu tilauksen automaattisesti ja on valmiiksi lisättynä loppusummaan.
Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan toimitusosoitteen tarkasti sekä osoittamaan palvelun toteuttamiselle sopivan paikan. Goti Oy ei vastaa seuraamuksista eikä kuluista, jos toimitusosoite on ilmoitettu virheellisesti tai se on muuttunut. Goti Oy ei myöskään vastaa kuluista, jos asiakkaaseen ei saada yhteyttä palvelun toteutus hetkellä tai jos palvelun toteuttamiselle asunnossa menee ylimääräistä aikaa. Tämä aika vähennetään ostetun palvelun suunnitellusta kestosta.
Reklamaatiot
Goti Oy vastaa, siitä että palvelu hoidetaan asiakkaan tilaamalla tavalla sopimuksen mukaisesti. Mikäli palvelussa ilmenee virhe, Goti Oy pyrkii hoitamaan asian kunnialla ilman viivytyksiä. Asiakkaan tulee ilmoittaa palvelun reklamaatiosta välittömästi Goti Oy:lle.
Goti Oy ei vastaa palvelun väärinkäytöstä esimerkiksi ajanvarauksessa tapahtuneista huolimattomuusvirheistä tai ymmärtämättömyydestä johtuneista palvelun suorittamiseen aiheutuneista kuluista. Goti Oy ei vastaa, jos palvelun suorittamiselle ei ole tarpeeksi tilaa asiakkaan luona ja tämän vuoksi palvelua ei pystytä suorittamaan.
Palvelun tarjoajalla on aina oikeus poistua asiakkaan luota, jos kokee olonsa uhatuksi tai turvattomaksi. Goti Oy ilmoittaa kaiken häiriökäyttäytymisen poliisille eikä asiakas voi enää jatkossa käyttää Goti Oy:n palveluita.
Tilauksen peruuttaminen
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen mukaisen palvelun toteutuksesta ilmoittamalla Goti Oy:n asiakaspalveluun. Huomioitavaa on, että alle 24 tuntia varatusta ajasta tehdyistä peruutuksista veloitamme 50% palvelun hinnasta ja peruuttamattomista ajoista veloitamme 100 % palvelun hinnasta.
Palveluntarjoajat
Goti Oy:n palvelua käyttävät palveluntarjoajat ovat yksityisiä elinkeinonharjoittaja. Yksityiset palveluntarjoajat eivät ole Goti Oy:n henkilökuntaa vaan vastaanottavat toimeksiantoja verkkosivuston kautta. Palvelun tarjoajat ovat koulutettuja terveydenhuollon ammattilaisia, joita valvoo Valvira. Palveluntarjoajilta edellytetään voimassa olevaa vastuuvakuutusta.
Arvonlisävero
Goti Oy maksaa jokaisesta toimeksiannostaan arvonlisäveron. Palvelun tarjoajat eli terveydenhuollon ammattihenkilön tarjoama palvelu eli hieronta on arvonlisäverotonta alv 0 %. Tämän vuoksi verkkokaupasta ostettavan palvelun koko summa ei ole arvonlisäveron alainen.
MAKSUEHDOT
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Payment Service Provider
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying